Ces informations décrivent les modalités de gestion du site en référence au traitement des données personnelles des utilisateurs qui le consultent, ainsi que les pratiques de traitement des données transmises par l'intéressé au Propriétaire via ce site. Nous vous recommandons également de lire la "Politique relative aux cookies", les "Conditions générales d'utilisation et de vente" du site.
Conformément aux articles. 13 (pour les données collectées auprès de l'intéressé) et 14 (pour les données non collectées auprès de l'intéressé) du règlement (UE) 2016/679 (RGPD), les informations suivantes sont fournies aux utilisateurs de ce site Web, qui se réfèrent exclusivement au traitement effectué via le site Web Bio-Natural.eu, ledit site Web, et non via d'autres sites Web qui peuvent être visités via des liens publiés sur les pages de celui-ci, pour lesquels il est suggéré de lire les informations pertinentes fournies par les propriétaires respectifs.
Le site Bio-Natural.eu ainsi que tous les services proposés sur les pages lors de la navigation sont réservés aux personnes physiques ayant atteint l'âge de dix-huit ans. Le Responsable du traitement ne collecte pas de données personnelles relatives aux personnes de moins de 18 ans. À la demande de ces Utilisateurs, le Responsable du traitement supprimera rapidement toutes les données personnelles collectées par inadvertance.
1. Responsable du traitement des données
Smart Plus di Meneghel Elvio, dont le siège social est situé Via Vittorio Emanuele II, 13 – 20814 Varedo MB (Italie) PI 03059820963 (ci-après également « Smart Plus » ou « Propriétaire »), en tant que responsable du traitement des données personnelles des utilisateurs du site Web Bio-Natural.eu (ci-après, « Utilisateurs »), fournit les informations de confidentialité suivantes conformément à l'art. 13 du décret législatif 196/2003 (ci-après, le « Code de confidentialité ») et conformément à l'art. 13 du Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 (ci-après « Règlement », le Règlement et le Code de confidentialité sont définis ensemble comme la « Législation applicable »).
Le Propriétaire et le Gestionnaire traitent les données des Utilisateurs également grâce à leur propre Personnel interne, spécifiquement désigné et doté d'instructions pour le traitement correct des données personnelles, y compris oralement.
Le délégué à la protection des données peut être contacté par e-mail : elvio@smartplus.it
2. Catégorie de données traitées et sources d'origine / Finalité du traitement
Catégorie de données traitées et sources d'origine
- Données communes fournies volontairement par l'utilisateur, telles que :
- données d'identification
- données personnelles
- coordonnées
- de facturation
- autres similaires aux données communes
- Données de navigation
- Cookies, pour lesquels nous vous invitons à lire notre Politique relative aux cookies
Sources : utilisateur ; navigation, autres sites, cookies et similaires ; sources publiques.
Nous pouvons traiter, tout d'abord, les données fournies volontairement par l'utilisateur, pour la réalisation du processus d'achat de biens telles que les données personnelles courantes (identification, données personnelles, coordonnées, facturation et similaires) via les formulaires obligatoires pour la confirmation de l'achat ou via les applications de demandes de contact ou de communications téléphoniques ou par courrier électronique.
Nous pouvons traiter des données de navigation, ainsi que des cookies.
Les données peuvent également être fournies : volontairement par l'utilisateur ou par des sujets qui lui sont liés lors du processus d'achat ; d'autres données peuvent provenir de la navigation de l'utilisateur, qui peuvent également apporter des informations relatives à des consultations antérieures d'autres sites, y compris notamment des cookies et autres technologies similaires. D'autres données peuvent provenir de sources publiques, telles que celles traitées dans le cadre de recherches et de recherches, de bases de données publiques, etc.
Finalité du traitement
Les données personnelles des utilisateurs du site Bio-Natural.eu, telles que décrites ci-dessus, seront traitées selon les modalités et formes prescrites par le RGPD, pour l'exécution des fonctions propres du site, avec une référence particulière, mais non exclusive, aux procédures de collecte de données qui y sont décrites, au formulaire de finalisation du processus d'achat, au formulaire de contact, à toute procédure d'inscription / d'accès à l'espace réservé, à l'abonnement à la newsletter et similaires.
En particulier, les données personnelles fournies au Responsable du traitement seront traitées pour la poursuite des finalités suivantes :
- Suivre le contrôle du paiement, la finalisation du processus d'achat et l'expédition de la marchandise au destinataire (formulaire de panier électronique) ;
- Les données peuvent être transférées à des tiers exclusivement pour la gestion des services auxiliaires à l'achat tels que le paiement et l'expédition des marchandises ;
- donner suite aux demandes spécifiques adressées au Propriétaire par l'Utilisateur via le Site Web et ses outils de communication (applications de contact, formulaires de demande d'informations et similaires) ;
- pour toute inscription à la newsletter et l'envoi consécutif de diverses communications commerciales et informatives concernant le secteur dans lequel opère le Responsable du traitement, avec le consentement spécifique donné par l'utilisateur ;
- pour les communications informatives relatives aux services du même Responsable du traitement, suite à la demande d'informations par courrier électronique ou en remplissant des formulaires de contact et d'autres outils de communication ;
- à d'autres fins accessoires ou liées à celles indiquées ci-dessus et entrant dans tous les cas dans le cadre des activités du Site Web ;
- pour le traitement de l'adresse e-mail fournie par l'intéressé dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service, également aux fins d'envoyer, sans autre consentement, des communications pour la vente directe ultérieure de produits ou de services similaires à ceux qui font l'objet de la vente elle-même ; l'intéressé peut dans tous les cas exprimer son refus et s'opposer à un tel traitement, tant initialement que ultérieurement, facilement et gratuitement, en suivant les instructions données dans chaque communication ultérieure ; Le traitement des données fournies de manière générique sera effectué, même après une collecte automatique lors de la navigation, dans le seul but de déterminer et de contrôler l'accès au site web. Ceci s'applique également aux cookies techniques, entendus comme cookies de session, de fonctionnalité ou d'analyse, répondant aux exigences spécifiées par le Garant. En particulier, concernant ces derniers, il est précisé qu'ils peuvent être assimilés à des cookies techniques lorsqu'ils sont créés et utilisés directement par le site web. Quoi qu'il en soit, pour ces cookies analytiques, le site web, conformément aux précisions du Garant, a prévu l'anonymisation des adresses IP et la modification du traitement des données ; la collecte et l'utilisation des données de navigation susmentionnées (sans préjudice de l'anonymisation des adresses IP) permettent de suivre l'évolution du Site Web et permettent l'amélioration du service offert, offrant à l'Utilisateur une meilleure expérience de navigation. Veuillez vous référer à la politique spécifique en matière de cookies pour plus d'informations.
3. Base juridique du traitement
Le traitement des données personnelles est fondé sur le droit à l'information, sur l'exécution d'obligations contractuelles ou de contact social, ou, le cas échéant, sur le consentement par la compilation libre et consciente des champs d'information appropriés dans les formulaires dédiés.
4. intérêt légitime du responsable du traitement des données
Le traitement des données personnelles est également fondé sur l'intérêt légitime du Responsable du traitement, tel que l'exercice de ses droits dans le cadre de la société de l'information, l'exécution du service contractuel et la mise en œuvre d'opérations de marketing direct.
5. Transfert obligatoire
La fourniture des données de navigation par les Utilisateurs lors du processus d'achat est obligatoire aux fins de la vente et de l'expédition des marchandises et sera approuvée par l'utilisateur au moyen d'une case à cocher d'approbation spécifique ; les données peuvent être transférées à des tiers exclusivement aux fins spécifiques du cas, sur les pages d'intégration les informations sur le traitement des données des propriétaires respectifs seront disponibles.
La fourniture de données relatives à la navigation par les Utilisateurs aux fins indiquées ci-dessus dépend du niveau de confidentialité que l'Utilisateur a activé ou désactivé via son navigateur. Dans certains cas, la désactivation peut affecter la navigation sur ce site web. Pour certains modules de ce site web, la fourniture de données de navigation et/ou l'utilisation de cookies techniques sont obligatoires pour le bon fonctionnement du site web.
La fourniture de certaines données personnelles est en tout état de cause nécessaire à la structure même du Site et à ses procédures.
6. Destinataires potentiels des données personnelles
Les données pourront être communiquées à des sociétés connectées, liées ou contrôlées par le Responsable du traitement, ainsi qu'à des consultants, voire à des tiers qui opèrent, également au nom et pour le compte du Responsable du traitement, pour l'exécution des services liés aux finalités indiquées dans ces informations, tant au sein de l'UE qu'en dehors de l'UE (dans ce dernier cas, il s'agira exclusivement de sujets adhérant au protocole Privacy Shield).
Données de navigation et similaires (pour lesquelles il est fait référence ci-dessus), ainsi que les cookies de profilage, y compris les cookies tiers (pour lesquels il est fait référence à la politique de cookies de ce site Web), qui seront communiqués aux tiers concernés respectifs, lorsque ceux-ci ne les gèrent pas directement en tant que responsables du traitement.
7. Durée de conservation
Les données fournies par l'intéressé seront conservées jusqu'à la révocation expresse de la part de l'intéressé, également par action sur son navigateur, nettoyage des cookies, demande expresse ou autrement manifestée.
Les données de navigation seront conservées pendant la durée technique nécessaire à l'exécution des fonctions pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données comptables seront conservées jusqu'à l'expiration des délais légaux.
8. Droits de l'intéressé
Chaque personne intéressée a le droit d'accès, de rectification, d'annulation (oubli), de limitation, de réception de notification en cas de rectification, d'annulation ou de limitation, de portabilité, d'opposition et de ne pas faire l'objet d'une décision individuelle automatisée, y compris le profilage, conformément aux articles. du 15 au 22 du RGPD.
Ces droits peuvent être exercés dans les formes et selon les modalités prévues à l'art. 12 RGPD, par communication écrite envoyée au Responsable du traitement par courrier électronique à elvio@smartplus.it
Le Responsable du traitement fournira une réponse adéquate dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande. Conformément aux articles 15 et suivants du Règlement, l’utilisateur a le droit de demander l’accès à tout moment.
9. Droit de retirer son consentement
Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment via
- en envoyant un e-mail à l'adresse du responsable du traitement des données elvio@smartplus.it ;
- communication expresse au siège du Responsable du traitement.
10. Plaintes
Toute partie intéressée a le droit de déposer une plainte conformément aux articles. 77 et suivants du RGPD à une autorité de contrôle, qui pour l'État italien est identifiée comme Garant de la protection des données personnelles.
Les formes, modalités et délais de dépôt des plaintes sont prévus et réglementés par la législation nationale en vigueur. La plainte n'affecte pas les actions administratives et juridictionnelles, qui pour l'État italien peuvent être proposées alternativement au même garant ou au tribunal compétent.
11. Profilage
Les données personnelles fournies avec le formulaire peuvent faire l’objet d’un profilage.
Le profilage permet au Responsable du traitement d'évaluer certains aspects personnels de la Personne concernée relatifs notamment à ses préférences, intérêts, goûts en référence aux produits vendus et aux activités menées par le Responsable du traitement, afin de permettre au Responsable du traitement d'offrir à la Personne concernée un service commercial plus spécifique et adapté à ses besoins.
Dernière mise à jour : 19 août 2019
Consultez le Journal officiel de l'Union européenne pour le Texte intégral du règlement (UE) 2016/679 (RGPD).