1. Objekt

1.1. Die Verkaufsbedingungen (im Folgenden der Allgemeinen Geschäftsbedingungen) zum Gegenstand haben, die Kaufdisziplin von Produkten aus der Ferne über ein Computernetz einzuhalten, über www.BIO-NATURAL.eu-Site (im Folgenden die Website). 1.2. BIO-NATURAL.eu Inhaber der Website (im Folgenden BIO-NATURAL) ist Smart-Plus-Meneghel Elvio mit Sitz in der Via Vittorio Emanuele II, 13-20814 VAREDO (MB), Steuernummer und Registernummer bei der Registrierung der Unternehmen Monza und Brianza REA MB - 1859030, P. Iva Nr. 03059820963

2. Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

2.1. Alle Einkäufe, der Produkte auf der Website, (im Folgenden der Kaufverträge) von Benutzern, welche den Zugriff auf die Webseite betätigen (im folgenden Kunden), sind durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sowie den Kodex des italienischen Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesverordnung Nr. 206/2005), Abschnitt II Fernabsatzverträge (Artikel 50 - 67) und den italienischen Vorschriften für den elektronischen Geschäftsverkehr (Gesetzesdekret 70/2003) geregelt.
2.2. Mit dem Abschluss der Kaufverträge akzeptiert und verpflichtet sich der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten.
2.3. Der Kunde sollte daher sorgfältig die Allgemeinen Geschätsbedingungen, bevor eine Kauftransaktion zu machen, lesen. Welche BIO-NATURAL.eu auch, um das Ermöglichen, der Wiedergabe und der Speicherung in Übereinstimmung mit den Bestimmungen, die von " Art. 12, 3. Absatz des Gesetzesdekrets. 70/2003, zur Verfügung stellt.
2.4. BIO-NATURAL.eu kann den Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ändern. Die auf der Website veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf jeden einzelnen Kaufvertrag angewendet, wenn der Kunde die Bestellung betätigt.

3. Produkte

3.1. www.BIO-NATURAL.eu (die „Webseite“) ist eine Webseite, die Lebensmittel, Kosmetik, Beauty-Produkte für die Körperpflege, Make-up und Accessoires, natürliche Mittel und Biologische Produkte geeignet für den Haushalt verkauft.
3.2. Alle angebotenen Produkte sind auf der Website in den jeweiligen Rubriken detailliert dargestellt, sortiert nach Produktkategorien.
3.3. Die visuelle Darstellung der Produkte auf der Website, soweit verfügbar, hat einen präsentativen Wert und entspricht in der Regel dem Produkt und hat einzig den Zweck sie zum Verkauf zu präsentieren. Ohne jegliche Garantie oder Verpflichtung, von BIO-NATURAL.eu, der genauen Übereinstimmung des auf der Website abgebildeten Bildes mit dem tatsächlichen Produkt; und dies unter besonderer Berücksichtigung seiner tatsächlichen Abmessungen und / oder der chromatischen Aspekte der Produkte und / oder der Verpackungen.
3.4. Bei einem Unterschied zwischen dem Bild und dem geschriebenen Produktblatt herrscht die Genauigkeit immer bei der Beschreibung des Produktblattes.

4. Kaufvorgang

4.1. Der Kunde kann die Produkte im elektronischen Katalog BIO-NATURAL.eu kaufen, im Detail wird auf der Website in den entsprechenden Abschnitten nach Produktkategorie beschrieben, wie sie in der Website in den entsprechenden Merkblättern stehen, während der Zugriff technischer Verfahren weiterhin eingehalten wird.
4.2. Für den Kauf von Produkten muss der Kunde sich auf der Website registrieren, indem Sie ihre persönlichen Daten eingeben. Im Anschluss sollte der Benutzer sich an den durch das Aufnahmeprogramm gegeben Anweisungen halten. Folgend muss das elektronische Bestellformular auf der Website BIO-NATURAL.eu ausgefüllt und eingereicht werden. Bestellungen müssen in ihrer Gesamtheit korrekt ausgefüllt werden. Für den Fall, dass der Kunde sich nicht auf der Website registrieren möchte, kann er ohnehin den Kaufvorgang abschließen, aber er kann den Status seiner Bestellungen nicht überprüfen und keine Rabatte oder Promotionen nutzen.
4.3. Der Kunde muss die ausgewählten Produkte in den entsprechenden "Einkaufswagen" hinzufügen und nach der Wahl des Kuriers und dem Anschauen/Akzeptieren des Betrags für die Lieferkosten mit dem Kauf fortfahren.
4.4. Wenn der Kunde die Notwendigkeit hat, die Bestellung zu ändern oder einen Teil der Daten zu ändern, ist es nötig die Änderung für das richtige Verfahren zu betätigen (dies ist auf der Website mit wenigen clicks möglich). Insbesondere hat der Kunde die Möglichkeit die Menge der Produkte zu ändern, das Hinzufügen von anderen Produkten oder mehrere Produkte aus dem Warenkorb zu löschen.
4.5. Sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist, wird ein Bildschirm mit der Zusammenfassung der Bestellung einschließlich der Versandkosten angezeigt und mit einer Aufforderung den Kaufvorgang erneut zu bestätigen.
4.6. Nach der Zusammenfassung der Kundensicht muss die Art der Bezahlung gewählt werden, dh Name (Nachname), Kreditkarte und PayPal oder - falls vorhanden - eine Bio-Natural-GIFT - Card. Um die Bestellung abschicken, klicken auf der entsprechenden Schaltfläche.

5. Vertragsschluss

5.1. Die Veröffentlichung der auf der Website angezeigten Produkte, stellen einen Vorschlag an den Kunden einen Kaufvertrag zu formulieren. Die Bestellung des Kunden hat den Wert eines Vertragsangebotes und beinhaltet die vollständige Kenntnis und volle Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
5.2. Jeder zwischen BIO-NATURAL.eu und dem Kunden abgeschlossene Kaufvertrag muss mit der Zusendung der Annahme der Bestellung durch BIO-NATURAL.eu an die E-Mail-Adresse des Kunden abgeschlossen werden. Diese Bestätigungsnachricht zeigt eine "Bestellnummer" an, die bei jeder nachfolgenden Kommunikation mit BIO-NATURAL.eu verwendet werden kann. Die Nachricht reproduziert zusätzlich zu den gesetzlich vorgeschriebenen Informationen alle vom Kunden eingegebenen Daten, der sich dazu verpflichtet, die Daten zu überprüfen und eine Korrektur unverzüglich zu melden (falls nötig). Mögliche erschwerte Kosten aufgrund von Fehlern in Daten, die nicht umgehend gemeldet werden, liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
5.3. Jede Bestellung kann vom Kunden auf der Website, in seinem persönlichen Bereich, bei einer Registrierung oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von BIO-NATURAL.eu sofort nach Absenden der Bestellung besichtigt werden.
5.4. Sie können gelegentlich eine Nichtverfügbarkeit der angebotenen Produkte erleben, in diesem Fall, wenn die Produkte die vom Kunden gewählt nicht oder teilweise zur Verfügung sind, wird die Bestellung mit Benachrichtigung über die fehlenden Produkte eingestellt. Es folgt eine volle Rückgabe der Zahlung.
5.5. BIO-NATURAL.eu hat das Recht die Bestellung zu akzeptieren oder nicht, nach eigenem Ermessen, dh es sind keine rechtlichen Gründe nötig. Im falle einer Ablehnung, wird der Kunde ohnehin voll zurückerstattet.
5.6. Insbesondere behält sich BIO-NATURAL.eu das Recht Gebote nicht zu akzeptieren und Bestellungen zu stornieren, die nicht ausreichend Garantien für die Durchführung geben - zum Teil als Ergebnis der Umgang von Zahlungen mit Kreditkarten - die daraus resultierenden Anomalien vom Kunden verwendeten Transaktionen und Zahlungsmitteln.
5.7. Der Kunde kann den Inhalt der abgeschlossenen Kaufverträge jederzeit überprüfen, indem er auf seinen persönlichen Bereich der Website zugreift, wenn er registriert ist, oder indem er den Kundendienst von BIO-NATURAL.eu kontaktiert. Diese Daten sind ab der Lieferung der Produkte für einen Zeitraum von 12 Monaten verfügbar.

6. Produktpreise

Alle Preise der Produkte sind auf der Website eindeutig angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden bei der Bestellung angemessen hervorgehoben. Die Kosten für jede Lieferung können je nach Versand- und Zahlungsart, sowie Zielort und Gesamtbetrag der Bestellung variieren.

7. Rechnungsstellung und Zahlungsmodalitäten

7.1. BIO-NATURAL.eu stellt eine Rechnung für die gekauften Produkte aus, wenn die Produkte an den Kurier für den Versand geliefert werden, und sendet diese per E-Mail an den Kunden. Die vom Kunden zur Verfügung gestellten Informationen gelten für den Rechnungsausgang. Nach der Rechnungsausstellung sind keine Datenänderungen möglich.
7.2.Eine Rechnungsstellung durch BIO-NATURAL.eu erfolgt ausschließlich bei Beträgen über 50 Euro und auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden, der gleichzeitig mit der Bestellung oder am selben Tag erfolgen muss; Rechnungsanfragen, die nach dem Tag der Bestellung eingehen, können nicht bearbeitet werden.
7.3. Wie unten in den relevanten Punkten genauer beschrieben wird, erfordern Zahlungen per Kreditkarte und PayPal nur eine Autorisierung oder eine Reservierung vom Geld der tatsächlichen Gebühr, wenn die Bestellung bestätigt wird. In diesem Stadium wird BIO-NATURAL die Rechnung in Bezug auf die Bestellung ausgeben.
7.3 .. Die Bezahlung der gekauften Produkte erfolgt per Kreditkarte, PayPal, Nachnahme oder - falls verfügbar - der Bio-Natural Geschenkkarte wie folgt:

  • Kreditkarten online - Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express. Alle Daten werden mit einem SSL-Zertifikat verschlüsselt übertragen und können daher nicht von Dritten abgefangen werden. Darüber hinaus erfolgt die Dateneingabe direkt auf der Website der Bank und garantiert so maximale Sicherheit. Der Betrag der Bestellung wird nicht sofort belastet, sondern zu einem späteren Zeitpunkt innerhalb der vom Kunden genehmigten Grenzen.Wenn die Bestellung auf der BIO-NATURAL Seite aufgegeben wird, wird nur eine Zahlungsermächtigung für den Betrag angefordert (sehr oft wird zu diesem Zeitpunkt eine SMS / E-Mail an den Kunden von der Bank gesendet, die die Karte ausgestellt hat). Die Autorisierung bedeutet nicht die Abbuchung des Geldes, sondern lediglich eine Reservierung des relativen Betrags, die Buchung wird zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung von BIO-NATURAL.eu ausgeführt.
  • PayPal - PayPal, ein eBay-Unternehmen, ist ein schnelles und sicheres Zahlungssystem. Sobald die Bestellung abgeschlossen ist und die PayPal-Methode als Zahlungsmethode ausgewählt wurde, wird der Käufer auf die PayPal-Website weitergeleitet, wo er auf sein eigenes Konto zugreifen kann, indem er seine persönliche E-Mail-Adresse und sein Passwort eingibt. Nach der Registrierung können Sie mit PayPal bezahlen, ohne die Daten erneut eingeben zu müssen, auch nicht für spätere Einkäufe. Bei Zahlung mit PayPal wird der Betrag direkt auf die Kreditkarte (Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express) oder Prepaid (PostePay) abgebucht. PayPal schützt die Informationen des Käufers, da keine finanziellen Informationen weitergegeben werden. Eine Bestätigungs-E-Mail von PayPal wird nach jeder Transaktion gesendet, die mit dieser Methode ausgeführt wird. Bitte beachten Sie, dass der Betrag der Bestellung zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung auf dem PayPal-Konto belastet wird. Wenn Sie die Bestellung auf der Website aufgeben, wird eine Autorisierungsanfrage gestellt, um die Verfügbarkeit auf dem PayPal-Konto des Kunden kostenlos zu überprüfen. Im Falle einer Stornierung der Bestellung wird der Betrag dem PayPal-Konto des Kunden zurückerstattet.
  • Nachnahme - Der Kunde kann direkt an den Kurier bezahlen, der die bestellten Produkte liefert. Für diese Zahlungsart wird nur Bargeld akzeptiert. Der Kurier akzeptiert keine Bankchecks oder Karten und wird die Produkte nicht liefern, wenn er nicht den genauen Betrag erhält, der in der Bestellung angegeben ist. Der Kurier ist nicht berechtigt, Wechselgeld zu geben. Diese Zahlungsweise kann zusätzliche Kosten in Bezug auf die Menge der Waren und den zur Zeit verfügbaren Kurier haben; Es wird jedoch niemals den Schwellenwert von 300,00 € überschritten.

8. Liefermethoden und Kosten

8.1. BIO-NATURAL.eu verpflichtet sich, die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens dreißig Tage nach Vertragsabschluss zu liefern. Die Lieferung der Produkte erfolgt per Kurier, und die Zeiten variieren je nach Bestimmungsort. Die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Konditionen sind in jedem Fall indikativ.
8.2. BIO-NATURAL.eu liefert in allen auf der Website angegebenen Ländern und die Lieferung erfolgt ohne Terminvereinbarung.
8.3. Der Kunde kann BIO-NATURAL.eu im Falle einer Verzögerung der Bestellung oder Lieferung der von den Kaufverträgen erfassten Produkten aus irgendeinem Grund nicht haftbar machen.
8.4. Die bestellten Produkte werden an die vom Kunden angegebene Postanschrift gesendet. Bei Lieferung der Produkte durch BIO-NATURAL.eu an den beauftragten Kurier wird eine E-Mail mit der Bestätigung der Lieferung an den Kunden gesendet.
8.5. Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag, während der normalen Geschäftszeiten, ausgenommen sind gesetzliche Feiertage, gemäß den vom Kunden gewählten Liefer-Methoden. Die Lieferung gilt als abgeschlossen, wenn das Produkt dem Kunden unter der im Bestellformular angegebenen Adresse zur Verfügung gestellt wird. Im Fall der Nichtlieferung für die Abwesenheit des Empfängers an der angegebenen Adresse, wird der Kurier eine Warnungs E-Mail senden und eine neue Lieferung in der Art und Weise dieser vorher festgelegten versuchen. Wenn der Kurier nicht die neue Lieferung für die Abwesenheit des Empfängers ausführt, wird der Kundenservice versuchen, sich an die Kunden zu wenden, um eine spätere Lieferung zu planen. Für den Fall, dass ein Kundendienst fehlschlägt, und die Kunden für die nächsten 10 Tage oder bei weiterer Unmöglichkeit der Zustellung nicht erreichbar bleiben, werden die durch den Auftrag fallenden Erzeugnisse zu BIO-NATURAL.eu zurückgeschickt. Nach 15 Tagen ab dem Datum, an dem die von der Bestellung fallenden Erzeugnisse zurück zu BIO-NATURAL.eu geschickt wurden und die Ausführung der Lieferung unmöglich bleibt, wird der Vertrag gekündigt und die Bestellung gemäß ' Art. 1456 kommerziellen Code, abgesagt. BIO-NATURAL.eu wird den Betrag durch den Kunden, abzüglich der Kosten für die Rücksendung der Produkte und die Kosten der Pflege für die sie bei der Tochtergesellschaft (für den Kurier, für die Lieferung) bezahlt hat, bitten zu erstatten.
8.6. Die Kündigung des Vertrages und die Höhe der Rückerstattung werden per E-Mail mitgeteilt. Der Rückerstattungsbetrag wird vom Kunden mit der verwendeten Zahlungsmethode für den Kauf gutgeschrieben. Wird vor Ablauf der 30 Tage, um eine erneute Lieferung der Produkte gebeten, wird BIO-NATURAL.eu für Sie eine neue Lieferung organisieren, zusätzlich zu den Ausgaben der gleichen, die Kosten für die Produkte der Rückkehr BIO-NATURAL .eu und die Kosten des Sorgerechts.
8.7. Zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte durch den von BIO-NATURAL ernannten Kurier ist der Kunde verpflichtet, gewissenhaft zu prüfen:
a) dass die Verpackungen intakt sind und die Verpackung nicht beschädigt oder in keinem Fall verändert oder abgebaut wird.
b) dass die Anzahl der gelieferten Teile den Angaben im Transportdokument entspricht.
8.8. Jede Beschädigung der Verpackung, Produkte oder die Diskrepanz in der Anzahl der Teile / Produkte oder Informationen müssen sofort vom Kunden gemeldet werden, durch die Angabe an den Kundenservice von BIO-NATURAL.eu, mit den genauen Defekten.
8.9. Fälle höherer Gewalt, Nichtverfügbarkeit von Transportmitteln sowie unvorhersehbare oder unabwendbare Ereignisse, die eine Verzögerung der Lieferung verursachen, es schwierig/unmöglich machen oder eine deutliche Erhöhung der Kosten für die Lieferung gegen BIO-NATURAL.eu, berechtigen die beabsichtigte Lieferung ganz oder teilweise auf zu teilen, zu verschieben, zu annullieren oder den Kaufvertrag zu kündigen. In solchen Fällen ist es BIO-NATURAL.eu, bis zu rechtzeitiger und angemessener Bekanntmachung, unserer Bestimmung an die angegebene E-Mail-Adresse des Kunden sich zu melden und gewähren eine Rückerstattung des bereits gezahlten Betrages, unter Ausschluß weiterer Ansprüche, die in irgendeiner Eigenschaft berechtigt , gegen BIO-NATURAL.eu sind.

9. Rabattgutscheine - Aktionen

9.1. Alle Rabatte oder Aktionscodes können eingefügt werden, wenn der Kunde die Bestellung abschließt. Das System aktualisiert den Gesamtbetrag der Bestellung abzüglich des Wertes des Gutscheins.
9.2. Der Rabattgutschein kann ausschließlich in den Fällen, in denen ausdrücklich darauf hingewiesen wird, mit anderen kommerziellen Initiativen kombiniert werden.

10. Widerrufsrecht und ihre Auswirkungen

10.1 Der Kunde hat das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten. (Wartezeit).
10.2 Die Frist läuft ab (i) 14 Tage nach dem Tag der Kunde oder ein Dritter, anders als dem Träger, die Ware erwirbt, oder (ii) im Falle eines Vertrages welcher sich auf mehrere Waren bezieht, in einer einzigen Bestellung bestellt und getrennt geliefert wird, ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, den körperlichen Besitz der letzten Ware erlangt. 10.3. Um die Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde BIO-NATURAL.eu (Smart Plus-Meneghel Elvio., Via Vittorio Emanuele II, 13 20814 VAREDO (MB)) seine Entscheidung durch eine eindeutige Aussage zurückzuziehen ( zB ein Brief per Post, Fax oder E-Mail).
10.4. Zur Nutzung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
10.5. Der Verkäufer erstattet den vollen gezahlten Betrag, ggf. einschließlich der ursprünglichen Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung; die Rückerstattung kann über 14 Tage hinaus nur verweigert werden, bis der Verbraucher nachweist, dass er die Ware zurückgesendet hat, oder bis sie beim Verkäufer eingegangen ist. Die einzigen Kosten, die dem Verbraucher in Rechnung gestellt werden, sind die für die Rücksendung.
10.6. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware zurück zu senden oder sie zu BIO-NATURAL.eu bei Smart Plus-Via Vittorio Emenuele II, 13-20814 VAREDO (MB), Italien, liefern. Unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, als er hat seinen Rücktritt von diesem Vertrag mitteilt. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksendet. Die direkten Kosten der Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde ist nur für den Wertverlust der Waren verantwortlich, die durch die Verarbeitung der Waren entstehen, die nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlich sind.
10.7. Bei versiegelten Gütern, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rücksendung geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden, kann der Kunde das Widerrufsrecht in keinem Fall ausüben.

11. Nichtkonformität von fehlerhaften Produkten und Produkten

11.1. Die auf der Website angebotenen Produkte entsprechen den nationalen und gemeinschaftlichen Rechtsvorschriften. Die Bilder und Farben der auf der Website veröffentlichten Produkte können aufgrund der lokalen Einstellungen der Systeme und / oder Tools, die für ihre Visualisierung verwendet werden, von den tatsächlichen abweichen.
11.2. Im Falle der Nichtübereinstimmung der gekauften Produkte mit der auf der Website veröffentlichten Beschreibung und im Falle eines fehlerhaften oder defekten Produkts hat der Kunde das Recht auf sofortige Rückerstattung der nicht konformen Waren, nachdem er Fotos dem Kundenservice gesendet hat, die den Schaden oder die Nichtkonformität des Produkts hervorheben.
11.3. Es folgt eine Mitteilung der Mitarbeiter von BIO-NATURAL.eu mit Angabe der Rückerstattungsmethode, die nach Wahl des Kunden auch durch Rabattgutscheine beim nächsten Einkauf erfolgen kann, der den Wert der zu erstattenden Waren übersteigt, unter Ausschluss jeglicher weitergehender Haftung von BIO.-NATURAL.eu, egal aus welchem Grund.
11.4. In jedem Fall sind die Bestimmungen über die gesetzliche Garantie der Konformität der Waren, wie im italienischen Verbraucherschutzgesetz (Gesetzesdekret Nr. 206/2005, Teil IV, Art. 102-135) vorgesehen, vorbehalten.

12. Verarbeitung personenbezogener Daten

Kundendaten werden von BIO-NATURAL.eu gemäß den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet, wie in den Informationen im speziell dafür vorgesehenen Abschnitt mit der Bezeichnung „Datenschutzrichtlinie“ angegeben.

13. Mitteilungen und Beschwerden

Alle Mitteilungen oder Beschwerden des Kunden an BIO-NATURAL.eu bezüglich Kaufverträgen müssen über die entsprechenden Kontakt-Tools auf der Website kommuniziert werden.

14. Rechte an geistigem Eigentum

Alle Warenzeichen (eingetragene und nicht eingetragene) sowie alle geistigen Werke, Unterscheidungszeichen oder Bezeichnungen, Bilder, Fotografien, schriftliche oder grafische Texte und ganz allgemein alle anderen immateriellen Vermögenswerte, die durch Gesetze und internationale Konventionen in Bezug auf geistiges Eigentum und gewerbliche Schutzrechte geschützt das Eigentum, das auf der Website reproduziert wird, bleibt das ausschließliche Eigentum von BIO-NATURAL.it und / oder seinen Zessionaren, ohne auf die Website zuzugreifen und / oder Kaufverträge abzuschließen, die dem Kunden ein Recht darauf geben. Jegliche Nutzung, auch teilweise, derselben ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von BIO-NATURAL.eu ist untersagt, zu deren Gunsten alle damit verbundenen Rechte ausschließlich vorbehalten sind.

15. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

15.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle mit dem Kunden abgeschlossenen Verträge unterliegen italienischem Recht, unbeschadet der Anwendung von EU-Rechtsvorschriften und gegebenenfalls internationalen Verträgen sowie nationalen Verbraucherschutzgesetzen.
15.2 Bei Streitigkeiten im Verhältnis zu Verbrauchern gemäß Art. 66-bis des Gesetzesdekrets 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch) wird die örtliche Zuständigkeit zwingend dem Wohnort (oder Wohnsitz) des Verbrauchers zugewiesen.
15.3: Darüber hinaus steht dem in Europa ansässigen Verbraucher die von der Europäischen Kommission bereitgestellte Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten aus dem auf der Seite geschlossenen Online-Vertrag zur Verfügung. Die europäische OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr

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